フォッシル | Fossilの 時計 通販店舗【フォッシルスタイル】

安心の交換返品保証(「最高の満足」へのこだわり)






フォッシル 安心の交換・返品保証




ピンポーン♪宅配便でーす!




ハーイ、ありがとうございます





きたきた♪




待ちに待った 宅配便!




箱を開けて中身を確認





実物はやっぱりステキ




早速つけてみよー。




・・・あれっ




なんかイメージと違う。。。




こんな経験ありませんか??




私も、もちろん何度も何度も経験があります(^^;;)




今でも通販で洋服のお買い物をする時は、




「サイズは大丈夫かな・・・」




「想像とちがう商品が届いたらどうしよう?」




実際に見れない,触れない,試せない・・・とても不安です。




お客様に「最高の満足」をお届けするため、



当店一番のこだわりは「
無料交換・返品サービス」です(^^)。



お客様に安心してお買い物をしていただいて、



笑顔で帰っていただきたいという強い思いから



このサービスを始めました。



大切に使おうと高価な商品をご購入くださったのに、イメージ違いで着用できない・・・



お客様にとっても、当店にとっても、そして商品にとっても悲しいことです。



気に入った商品を、大事に長くお使いただきたいと心から願っております♪






■□届いた商品がイメージと違う場合

■□万が一商品が気に入らないという場合






交換・返品を受け付けております。



ネット通販の最大のデメリットである「実際に商品を見る・試着することができない」



というお客様の不安を取り除きます。



当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、



他の商品への交換・もしくは返品をお受けいたします(^^)♪



実際に返品したお客様からいただいたお声です(^^)



お客様の声01


■□■□返品・交換を希望のお客様へ■□■□




1.商品到着後、商品を専用化粧箱から取り出す際に


専用化粧箱を壊さず傷をつけないようにご注意ください。



2.商品のご試着の際は、商品に傷がつかない様にご注意の上お試しください。
※ひっかき傷などある場合、交換・返品をお受けできない場合もございます。 


商品や専用化粧箱に汚れや傷がある場合、又は商品タグを取ってしまわれた


商品は返品・交換の対象外になってしまいます。



3.商品が入っていた専用化粧箱や袋、付属品などは捨てないでください。


4.返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後3日以内に当店までご連絡くださいませ。



上記の注意事項をお守りいただけない場合は、返品・交換の



対象外になってしまいますのでくれぐれもご注意くださいませ。



返品・交換の際の送料だけはお客様にご負担いただいております。



交換の際は、再度海外よりお取り寄せになりますので、



お時間を10日から3週間ほどいただきます。



なにとぞご了承のほどよろしくお願いいたします。



返品・交換のご相談は下記フォームよりご連絡ください。



お問い合わせフォーム



その際、下記の内容を参考にご記入ください。

・お名前
・メールアドレス
・お問合せ内容
・商品名
・購入日時



それでは、安心してお買い物をお楽しみくださいませ♪

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