フォッシル | Fossilの 時計 通販店舗【フォッシルスタイル】

フォッシルスタイルの3年間修理保証





届いた商品が、万が一壊れてたら、どうしよう?




修理できるのかな?




高かったら嫌だな。




時計などの精密機器、特に高価な商品の場合、




心配になりませんか?




私は、とっても気になります。




なによりも




気に入った商品を、大事に長くお使いいただきたいと




心から願っております♪




当店ではお客様に安心して、ご愛用いただけるよう

3年保証』をおつけしています(^^) 




当店でお買い上げされた腕時計につきましては 



お買い上げから3年間の間に、メーカーの仕様範囲でのご使用方法で



万が一故障した場合は、
無料で修理させていただきます。



ただし、お客様のご使用による外部破損やお客様の過失による故障 




時計内部のムーブメント以外は、保証対象外とさせていただきますので



何卒ご了承ください。



 

■□■□■□保証対象■□■□■□




時計本体内部のムーブメント


※メーカー仕様範囲内での正常なご使用で自然故障した場合に適用されます。 


 

■□■□■□保証期間■□■□■□





お買い上げ日より3年間 (保証書に記載しています。)


 

■□■□■□修理期間について■□■□■□





故障内容にもよりますが、1〜3ヶ月程度お時間をいただいております。


日本国内にある当店提携の修理会社に依頼し、修理を行います。



 

■□■□■□保証対象外■□■□■□





1.電池交換(モニター電池切れも保証対象外となります)


2.使用によって生じたガラス、ベルト、ケース、リューズ、その他付属品などの損傷、汚れ、不具合、外観上の変化(劣化や錆びなど)。


3.時計内部への水入り、文字盤のくもり


4.誤ったご使用方法による故障、又は不注意による故障や損傷。


5.磁気帯びによる故障


6.不適切な修理や分解による損傷や故障


7.秒針と文字盤の刻みのズレ
 (時計は精密機械なので針のズレなどは精度レベルで不良品扱いとなりません)


8.『納品書』と『保証書』の2つの書類が揃っていない場合。


9.火災、地震、風水害などの天変地異により生じた損傷や故障。


10.当店よりご購入されたお客様と異なる場合。


11.お客様が日本国外にいる場合。



12.当社カスタマーサポート外での電池交換・修理による故障又は損傷
 

■□■□■□電池交換について■□■□■□





お届け時に内蔵されている電池は動作確認のためのテスト用電池です。 


工場出荷時に入れておりますので、早い段階で切れる可能性が


稀にございます。何卒ご了承ください。


電池交換は、お近くに時計専門店がある場合、


当店に依頼するよりも、送料がかからないのでお得です。


でも、もし、お近くに取り扱いのできるところが無いという場合


ご相談ください(^^)



 

■□■□■□修理依頼について■□■□■□




当店で購入された腕時計に異常や故障を疑われた場合、


まずは、当店に不具合の状況をご連絡ください。


当店にて不具合の内容を確認後、


お客様へ依頼番号と送り先をご連絡いたします。


店に連絡なしに、ご依頼品を送られた場合、保証期間内でも


お客様に往復送料、修理費用などのご負担をお願いする場合がありますので


ご注意ください。

 

お客様負担になる場合の例としまして、下記の事例があります。



1.電池交換


2.時計内部への水入り


3.お客様の過失による故障等




上記の場合、無料保証期間中であっても、有償になりますので


まずは必ず当店にご連絡ください。


長くなってしまいましたが、大切なことですので、記載させていただきました。


電池交換や期間外修理などの有償修理、無償修理含め、


ご不明な点、ご質問などございましたら、


お問い合わせください。


それでは、フォッシルスタイルで安心してお買い物をお楽しみくださいませ^ ^


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